নিজস্ব সংবাদদাতা,দুর্গাপুরঃ- সপ্তাহের প্রথম দিন। স্বাভাবিকভাবেই দুর্গাপুরের ইস্পাতনগরীর এজোন স্থিত এসবিআই ব্যাঙ্কের শাখায় সকাল থেকে ভিড়। কিন্তু ব্যাঙ্ক না খোলায় ক্রমশ সেই ভীড় বাড়তে থাকে। দশটা বেজে যাওয়ায় ব্যাঙ্ক কর্মীরাও হাজির হয়ে যান। কিন্তু ব্যাঙ্কের মূল প্রবেশদ্বার না খোলায় বাইরে অপেক্ষা করতে থাকেন সকলেই। সকলের মনে তখন প্রশ্ন তবে কি ব্যাঙ্ক আর এদিন খুলবে না? ইতিমধ্যে ব্যাঙ্ক কর্মীদের সূত্রে জানা যায়, ব্যাঙ্কের ম্যানেজার ট্রেনিংয়ে গেছেন। এদিকে ব্যাঙ্কের চাবি তার কাছেই রয়ে গেছে। তাই এই বিলম্ব।
নীলকমল ব্যানার্জী নামে স্থানীয় এক গ্রাহক এই বিলম্ব নিয়ে ক্ষোভ প্রকাশ করে জানান, ব্যাঙ্কের মতো একটি গুরুত্বপূর্ণ স্থানে এই অরাজকতা মেনে নেওয়া যায় না। বিশেষ করে যেখানে সকাল থেকে বয়স্ক লোকেরা চড়া রোদ্দুরে অপেক্ষারত। এই পরিস্থিতিতে চাবি পাওয়া যাচ্ছে না বলে ব্যাঙ্ক খুলছে না, এটা রীতিমতো হাস্যকর ব্যাপার। কাজের জায়গায় কোন গাফিলিতি হলে যিনি সর্বোচ্চপদাধিকারী তাকে তো দায়িত্ব নিতেই হবে।
পরে ব্যাঙ্ককর্মীরা জানান বিকল্প চাবি দিয়ে মূল প্রবেশদ্বার খোলার চেষ্টা করা হচ্ছে। এই সমস্যার জন্য গ্রাহকদের অতিরিক্ত সময় পরিষেবা দেওয়ার কথাও জানান তাঁরা। অবশেষে প্রায় দুঘণ্টার দীর্ঘ প্রতিক্ষার পর বিকল্প চাবি দিয়ে খোলা হয় ব্যাঙ্কের মূল প্রবেশ দ্বার। শুরু হয় পরিষেবা। স্বস্তির নিঃশ্বাস ফেলেন ব্যাঙ্ক কর্মী ও গ্রাহক দুপক্ষই।
